Скоро могут появиться новые условия для телефонных обзвонов компаний и общения банков с клиентами через мессенджеры.
В скором времени могут появиться новые условия для телефонных обзвонов компаний и общения банков с клиентами через мессенджеры. Также планируется запуск системы противодействия телекоммуникационным нарушениям и ряд других изменений. Рассмотрим ключевые из них.
Телефонные обзвоны компаний
Компании смогут осуществлять звонки, включая массовые, при условии раскрытия информации о звонящем. Юридическое лицо будет обязано передавать оператору связи или обслуживающему адресатов абоненту все сведения о вызовах. Состав и порядок передачи информации определит правительство (ст. 28–29 законопроекта).
Будет введен запрет на массовые рекламные звонки. Если оператор связи выявит подобные обзвоны, он обязан прекратить обслуживание инициатора вызовов или заблокировать его трафик (ст. 30, 49).
Абоненты мобильных операторов получат возможность отказаться от массовых и международных звонков. Детали процедуры отказа определят в правилах оказания услуг связи (ст. 31, 45).
Общение через мессенджеры
Банковские сотрудники смогут взаимодействовать с клиентами через российские мессенджеры только после прохождения идентификации, например, в ЕСИА. Использование иностранных сервисов из списка Роскомнадзора для таких целей будет запрещено (ст. 11–12).
Такие же требования распространятся и на сотрудников операторов связи (ст. 37).
Уже сейчас банкам и ряду других организаций запрещено использовать иностранные мессенджеры для передачи:
- платежных документов;
- персональных данных россиян;
- сведений о безналичных переводах;
- информации о банковских счетах и вкладах.
Этот запрет планируют сохранить.
ГИС по борьбе с телеком-нарушениями
Создадут государственную информационную систему (ГИС) для противодействия незаконным действиям с использованием телекоммуникационных технологий (за исключением кибератак). Оператором системы станет Минцифры (ст. 5–6).
В ГИС будут храниться данные о номерах мошенников и их жертв (ст. 7). Компании, граждане и госорганы смогут передавать в систему сведения о возможных нарушениях (ст. 8).
Биометрическая аутентификация пользователей
Пользователи из России получат возможность авторизоваться на сайтах банков, операторов связи, соцсетей и маркетплейсов с посещаемостью более 300 тыс. человек в сутки через Единую биометрическую систему (ст. 50).
Отказ от биометрии не должен становиться причиной отказа в обслуживании (ст. 51).
Продление срока хранения данных
Организаторы распространения информации в интернете будут обязаны хранить данные о передаче сообщений, звонках и других взаимодействиях пользователей в течение 3 лет. В настоящее время этот срок составляет 1 год (ст. 54).
Запрет на оформление договоров с мобильными операторами
Физические лица смогут запретить оформление договоров на услуги мобильной связи на свое имя. Это можно будет сделать через Госуслуги (при наличии регистрации) или лично в МФЦ с паспортом (ст. 35–36).
Снятие запрета также потребует посещения МФЦ с тем же документом.
Выдача микрозаймов онлайн по биометрии
Заключение электронных договоров с микрофинансовыми организациями будет возможно только после идентификации заемщика по биометрическим данным (ст. 64).
Эти меры направлены на усиление контроля в сфере телекоммуникаций и защиты данных пользователей.
Источник: taxpravo.ru